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1. Définitions
Dans les présentes conditions générales :
2. Utilisation du site Web
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser notre site Web ou avoir l’autorisation d’un tuteur légal. En utilisant ce site Web et en acceptant les présentes conditions générales, vous garantissez et déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous avez obtenu le consentement parental approprié.
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3. Inscription au compte
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Nous nous réservons le droit de refuser le service, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu ou d’annuler des commandes à notre seule discrétion.
4. Produits et prix
Tous les produits répertoriés sur notre site Web sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment. Tous les prix sont indiqués dans la devise locale et sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Nous ne sommes pas responsables des erreurs typographiques concernant le prix ou toute autre information sur le produit.
Nous mettons tout en œuvre pour afficher les couleurs et les images de nos produits le plus fidèlement possible. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de toute couleur sur l’écran de votre ordinateur sera précis.
5. Commande et paiement
Lorsque vous passez une commande, vous proposez d’acheter un produit et êtes soumis aux conditions suivantes. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à la confirmation du prix de la commande. Les délais d’expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité et toutes les garanties ou déclarations concernant les délais de livraison sont soumises aux retards postaux ou aux cas de force majeure pour lesquels nous ne serons pas responsables.
Pour conclure un contrat avec ChienChic, vous devez avoir plus de 18 ans et posséder une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque que nous acceptons. ChienChic se réserve le droit de refuser toute demande que vous faites. Si votre commande est acceptée, nous vous en informerons par e-mail. Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à ce que tous les détails que vous nous fournissez soient véridiques et exacts, que vous soyez un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer votre commande et qu’il y ait suffisamment de fonds pour couvrir le coût des marchandises.
6. Expédition et livraison
Nous visons à fournir des estimations d’expédition précises, mais les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et d’autres facteurs. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs maritimes ou les douanes.
Le risque de perte et le titre des produits achetés auprès de ChienChic vous sont transférés lors de notre livraison au transporteur.
7. Retours et remboursements
Notre politique de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d’échange. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.
Pour lancer un retour, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle. Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d’expédition de retour seront déduits de votre remboursement.
8. Propriété intellectuelle
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9. Limitation de responsabilité
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10. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité ChienChic, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence et fournisseurs contre toutes les pertes, dépenses, dommages et coûts, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, résultant de toute violation des présentes conditions générales ou de toute activité liée à votre compte (y compris une conduite négligente ou fautive) par vous ou toute autre personne accédant au site Web à l’aide de votre compte.
11. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle ChienChic est basée, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.
12. Modifications des conditions générales
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes conditions générales à tout moment. Si une révision est importante, nous essaierons de fournir un préavis d’au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.
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13. Coordonnées
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